2025-ci ildə ABŞ və Kanadada Restoran Menyuları Tamamilə Rəqəmsallaşdı: QR Kod və NFC Texnologiyaları Həyatımızda
Sahibkartv.az xəbər verir ki, 2025-ci ildə ABŞ və Kanadada restoranlar müştəri təcrübəsini daha da təkmilləşdirmək üçün menyuların fiziki formada təqdim edilməsini tamamilə dayandıraraq tam rəqəmsal menyu sisteminə keçid ediblər. Artıq müştərilər menyuya smartfonları vasitəsilə, QR kodlar və NFC (Near Field Communication) texnologiyası ilə baxır, sifariş verirlər və ödənişlərini rəqəmsal olaraq həyata keçirirlər.
Bu dəyişiklik həm gigiyena tələbləri, həm də istifadə rahatlığı baxımından geniş dəstək alıb. COVID-19 pandemiyasının təkan verdiyi bu yenilik, restoran sənayesində rəqəmsal transformasiyanın sürətlənməsinə səbəb olub.
İstifadə prosesi çox sadədir:
Masada yerləşdirilmiş QR kod və ya NFC etiketi smartfona yaxınlaşdırılır.
Avtomatik olaraq restoranın rəqəmsal menyu platforması açılır.
Menyu bölmələr üzrə təsvirli, şəkilli və hətta qısa videolarla zənginləşdirilmiş şəkildə təqdim olunur.
Müştəri seçimlərini əlavə edir, sifarişi təsdiqləyir və ödənişi də birbaşa mobil tətbiq və ya elektron kart vasitəsilə tamamlayır.
Toronto və New Yorkda aparılan araşdırmalar göstərir ki, bu sistem sayəsində sifarişlərin dəqiqliyi və sürəti artıb, müştəri məmnuniyyəti 30%-ə qədər yüksəlib. Eyni zamanda, restoranlar əmək xərclərinə qənaət edib, çap və menyu yeniləmək xərcləri azalıb.
Restoran sahibi Laura Martinez deyir:
"Rəqəmsal menyular həm müştərilər üçün rahatdır, həm də bizim üçün sifarişləri daha yaxşı idarə etməyə imkan verir. Yenilikçi texnologiyalar işimizi asanlaşdırır və daha çox müştəri cəlb etməyə kömək edir."
Texnologiya təminatçıları artıq menyuların fərdiləşdirilməsi, allergiya və pəhriz göstəricilərinin inteqrasiyası, çoxdilli dəstək kimi əlavə imkanlar üzərində işləyirlər.
Bu yenilik yaxın gələcəkdə digər ölkələrdə də yayılaraq restoran sənayesinin standartı olacağı gözlənilir.
