Beynəlxalq Kosmos Stansiyasında Gözlənilməz "Buz Yağışı"
18:30 / 30-01-2025
"Gələcəyin Qida Məhsulları": Laboratoriyada Yetişdirilən Ət
18:21 / 30-01-2025
Kosmik Mədənçilik: Sahibkarlar Üçün Gələcəyin Qızıl Səhrası
18:00 / 30-01-2025
Virtual Moda Sektoru: Geyimlərin Rəqəmsal Dünyası
17:46 / 30-01-2025
Dənizdən Elektrik: Dalğa Enerjisi Sahibkarlıqda İnqilab Yaradır
17:17 / 30-01-2025
Nadir Vulkan Partlayışı Yer Səthini Yenidən Formalaşdırdı
17:00 / 30-01-2025
"Kapsul Otellər": Şəhərlərdə Minimalist Səyahət Trendi
16:43 / 30-01-2025
Artıq beynəlxalq nizam yox, güclülərin hökmranlığı var - Politoloq
16:00 / 30-01-2025
Cahit Bağçı Azərbaycanla bağlı vida paylaşımı edib
15:30 / 30-01-2025
Ağıllı Şəhər Texnologiyaları: Davamlı Yaşayışın Yeni Üfüqləri
15:00 / 30-01-2025
İlham Əliyev Trampa başsağlığı verdi
14:17 / 30-01-2025
Dünyanın Ən Köhnə Kompası Qədim Çində Tapıldı
14:00 / 30-01-2025
Nazir: Tbilisi İrəvanla Bakıya kömək etməyə hazırdır
13:46 / 30-01-2025
Azərbaycan XİN ABŞ-yə başsağlığı verib
13:38 / 30-01-2025
Anti-Azərbaycan mövqeyi ilə tanınan senator 11 il azadlıqdan məhrum edildi
13:33 / 30-01-2025
Bu şəxslərin pensiyaları iki dəfə artırılacaq
12:34 / 30-01-2025
Bu da Zəngəzur dəhlizinin tuneli - Video
12:30 / 30-01-2025
Bələdiyyə seçkilərinin ilkin nəticələri açıqlandı
12:25 / 30-01-2025
Əhaliyə xəbərdarlıq: 30 və 31 yanvar tarixlərində...
11:42 / 30-01-2025
Gömrük Komitəsində 3 aydır gecikən maaşlar verildi
11:36 / 30-01-2025
Azərbaycanlı milyarder 20 milyon verib azadlığa çıxdı
10:56 / 30-01-2025
Məqsəd İrəvanın xarici siyasətinin Bakıdan asılı olmasıdır - İskəndəryan
10:51 / 30-01-2025
Nazir getdi, nazirlik də ləğv olunur?
10:22 / 30-01-2025
Salyanda 4 nəfərin öldüyü qəza ilə bağlı cinayət işi açıldı
10:17 / 30-01-2025
Helikopterlə sərnişin təyyarəsi toqquşdu - Ölənlər var - VİDEO
09:33 / 30-01-2025
Əhməd əl-Şaraa Suriyanın Prezidenti elan edildi
09:19 / 30-01-2025
İrəvan Əliyevin mesajlarını düzgün oxumalıdır: Zəngəzur dəhlizi açılacaq...
09:15 / 30-01-2025
Mikro Sahibkarlar üçün Rəqəmsal Marketinqin Yeni Sirləri
22:12 / 29-01-2025
Sahibkarlar üçün Yaşıl Biznes Modeli: Ekoloji Dayanıqlılıq və Gəlirlilik
21:43 / 29-01-2025
Brendin İnsani Yüzünü Yaratmaq: Müştərilərlə Dərin Əlaqələr Qurmağın Açarı
Brendin arxasında hansı insanların olduğunu göstərmək, müştərilər üçün daha çox əlaqə qurulmasını təmin edir. Məsələn, bir markanın qurucusunun şəxsi təcrübələrini paylaşması, o markanın səmimi və genuine olduğunu göstərir, müştərilər də buna qarşılıq verir.
İşçilərinizin öz iş təcrübələrini və motivasiyalarını paylaşması da markanın insan yönümlü olmasına kömək edir. Bir komanda üzvünün həftəlik blog yazıları və ya sosial media vasitəsilə müştərilərlə paylaşdığı təcrübələr, brendinizin nə qədər insan yönümlü olduğunu və hər bir işçinin markaya necə qatqı verdiyini göstərir.
Məsələn, bir brend öz məhsulunu satışa çıxarmaqdan əvvəl, sosial məsuliyyət layihələri ilə bağlı kampaniyalar təşkil edə bilər. İstifadəçilərin bir məhsul satın alarkən toplanan gəlirin bir hissəsini xeyriyyə təşkilatlarına bağışlamaq, brendin daha da dəyərli olmasına kömək edir.
Brendiniz müştərilərə “sizə dəyər veririk” mesajı verdikcə, onlar markanıza olan etibarlarını artıracaq və loyal müştərilərə çevriləcəklər. Bu əlaqə sadəcə müştəri məmnuniyyətini artırmaqla qalmaz, həm də güclü bir brend imici formalaşdırar.
Müştəri rəylərini daha çox heç bir manipulasiya olmadan olduğu kimi təqdim etmək, brendin şəffaf olduğunu göstərir və müştərilərinizin markanıza olan etibarını artırır.
Nəticə: Brendin İnsani Yüzünü Yaratmaq Müştərilər brendin sadəcə bir iş olmadığını, həm də gerçək insanlar tərəfindən idarə olunduğunu hiss etdikcə, əlaqə daha güclü və davamlı olur. Brendinizin insani tərəfini göstərmək, yalnız komanda üzvlərini tanıtmaqla deyil, həm də müştərilərlə dərin əlaqələr qurmaqla mümkündür. Şəffaflıq, genuine əlaqələr və dəyərli təcrübələr müştərilərin brendinizi sevməsi və ona sadiq qalması üçün vacibdir. Bu yanaşma, markanızın bazarda yalnız bir məhsul təqdim etməyəcəyini, eyni zamanda müştərilərinin həyatına dəyər qatdığını göstərir.
Bölməyə aid digər xəbərlər
Bugün müştərilər yalnız məhsul və xidmətləri deyil, brendin arxasında dayanan insanları da nəzərdən keçirirlər. Sahibkartv.az xəbər verir ki, Əslində, şəffaflıq, güvən və genuine əlaqə qurmaq brendin bazarda uğur qazanmasında böyük rol oynayır. Brendin “insani tərəfini” göstərmək, müştərilərlə daha dərin əlaqələr qurmağın ən təsirli yollarından biridir. Brendin emossional tərəfini vurğulamaq və onun arxasında heç də mexanik olmayan bir insan faktoru olduğunu göstərmək, müştəri ilə daha uzunmüddətli və etibarlı əlaqə qurmağa kömək edir.
1. İçəridən Hekayələr: İnsan Faktorunu Yansımaq
Bir çox müştəri brend hekayələrinə və insan faktoru ilə əlaqəli məzmunlara daha çox üstünlük verir. Brendinizi sadəcə bir iş olaraq deyil, insanların bir araya gəldiyi bir yer kimi təqdim etmək vacibdir. İşçilərinizin gündəlik həyatlarından, şəxsi uğurlarından və qarşılaşdıqları çətinliklərdən bəhs etmək, müştərilərə brendinizin real insanlarla idarə olunduğunu göstərir. Bu, markanı yaxından tanımağa və onun həyatınıza təsir edə biləcəyini hiss etməyə imkan yaradır.Brendin arxasında hansı insanların olduğunu göstərmək, müştərilər üçün daha çox əlaqə qurulmasını təmin edir. Məsələn, bir markanın qurucusunun şəxsi təcrübələrini paylaşması, o markanın səmimi və genuine olduğunu göstərir, müştərilər də buna qarşılıq verir.
2. Şəffaflıq və Komanda Üzvləri ilə Tanışlıq
Komanda üzvlərini müştərilərlə tanış etmək yalnız şəffaflıq yaratmaqla yanaşı, həm də müştəriyə brendin daxili dünyasını göstərir. Bu, brendin necə işlədiyini və kimlərin bu işin arxasında dayandığını göstərən bir görünürlük təmin edir. Müştəriləriniz işçilərinizi tanıdıqca, onlar brendinizi daha çox hiss edər və onlarla emosional bağlılıq qurmağa başlarlar.İşçilərinizin öz iş təcrübələrini və motivasiyalarını paylaşması da markanın insan yönümlü olmasına kömək edir. Bir komanda üzvünün həftəlik blog yazıları və ya sosial media vasitəsilə müştərilərlə paylaşdığı təcrübələr, brendinizin nə qədər insan yönümlü olduğunu və hər bir işçinin markaya necə qatqı verdiyini göstərir.
3. İnsani Təcrübələr və Hisslər Yaratmaq
Brendinizin insani tərəfini göstərmək yalnız işçilər və komanda üzvləri ilə məhdudlaşmır. Bu həm də müştərilərlə genuine əlaqələr qurmağı və onların hisslərinə toxunmağı nəzərdə tutur. Müştərilərə brendinizin sadəcə kommersiya məqsədinə xidmət etmədiyini, daha böyük məqsədlər və dəyərlərlə fəaliyyət göstərdiyini göstərmək vacibdir. Brendinizi müştərilərinin həyatlarına bir dəyər qatmaq olaraq təqdim edin.Məsələn, bir brend öz məhsulunu satışa çıxarmaqdan əvvəl, sosial məsuliyyət layihələri ilə bağlı kampaniyalar təşkil edə bilər. İstifadəçilərin bir məhsul satın alarkən toplanan gəlirin bir hissəsini xeyriyyə təşkilatlarına bağışlamaq, brendin daha da dəyərli olmasına kömək edir.
4. Müştəriyə Fərdi Müraciət
Müştəri ilə fərdi əlaqə qurmaq, onun brendinizə olan münasibətini daha da gücləndirir. Bunu sadəcə müştəri xidmətləri ilə deyil, həm də sosial media platformalarında daha da inkişaf etdirə bilərsiniz. Müştərilərinizə şəxsi mesajlar göndərmək, onlara doğum günündə xüsusi təbriklər göndərmək və ya onlara yeni məhsullar haqqında fərdi təkliflər təqdim etmək müştəriyə hiss etdirir ki, onlar sadəcə bir alıcı deyil, brendinizin əsl üzvüdür.Brendiniz müştərilərə “sizə dəyər veririk” mesajı verdikcə, onlar markanıza olan etibarlarını artıracaq və loyal müştərilərə çevriləcəklər. Bu əlaqə sadəcə müştəri məmnuniyyətini artırmaqla qalmaz, həm də güclü bir brend imici formalaşdırar.
5. Səmimi Müştəri Yorumları və Rəylər
Müştəri rəyləri brendin gerçək üzünü göstərən vacib bir alətdir. Yalnız məhsul və ya xidmətlə bağlı rəylər deyil, həm də müştərilərin hissləri və təcrübələri çox önəmlidir. Müştəri rəyləri, brendinizin insani tərəfini göstərmək üçün mükəmməl bir vasitədir. Məsələn, müştərilərinizə məhsul haqqında yalnız məhsulun keyfiyyəti ilə bağlı deyil, həm də onların həyatına necə dəyər qatdığını göstərən rəylər yazmağı təşviq edin.Müştəri rəylərini daha çox heç bir manipulasiya olmadan olduğu kimi təqdim etmək, brendin şəffaf olduğunu göstərir və müştərilərinizin markanıza olan etibarını artırır.
Nəticə: Brendin İnsani Yüzünü Yaratmaq Müştərilər brendin sadəcə bir iş olmadığını, həm də gerçək insanlar tərəfindən idarə olunduğunu hiss etdikcə, əlaqə daha güclü və davamlı olur. Brendinizin insani tərəfini göstərmək, yalnız komanda üzvlərini tanıtmaqla deyil, həm də müştərilərlə dərin əlaqələr qurmaqla mümkündür. Şəffaflıq, genuine əlaqələr və dəyərli təcrübələr müştərilərin brendinizi sevməsi və ona sadiq qalması üçün vacibdir. Bu yanaşma, markanızın bazarda yalnız bir məhsul təqdim etməyəcəyini, eyni zamanda müştərilərinin həyatına dəyər qatdığını göstərir.
Tarix: Dünən, 20:17 Oxunub: 9
Bölməyə aid digər xəbərlər
Dünən, 19:42
Niş Marketinq və Fərdiləşdirilmiş Məzmun
18-12-2024, 14:44
İlham Əliyev Dmitri Kiselyova müsahibə verdi - Yenilənib
21-09-2024, 17:02
Qlobal bazarlar ABŞ-da açıqlanacaq artım məlumatlarına fokuslanıb
5-07-2024, 17:38
Prezident Ərdoğan Qazaxıstandan qayıtdıqdan sonra danışdı: Putinlə Əsədi dəvət edə bilərik
11-06-2024, 14:00
Erden Timur istefa verdi: Başqa yolum yoxdur!
31-05-2023, 17:07
"Gələn ilin sonuna qədər biz böyük dərinlikdən ilk qaz alacağıq" - PREZİDENTİN ÇIXIŞI
31-05-2023, 16:35
Prezident İlham Əliyev 28-ci Beynəlxalq Xəzər Neft və Qaz Sərgisinin rəsmi açılış mərasimində çıxış edib - YENİLƏNİB-3
10-05-2023, 09:49
Ümummilli Lider Heydər Əliyev - dövlətə və xalqa xidmətin ali meyarını yaratmış tarixi şəxsiyyət
7-04-2023, 13:00
"Banklar BOKT-lara pul ayırmır, maliyyə qıtlığı var "- MÜSAHİBƏ
3-02-2023, 17:16
Cənub Qaz Dəhlizi Məşvərət Şurası çərçivəsində nazirlərin 9-cu, Yaşıl Enerji Məşvərət Şurası çərçivəsində nazirlərin 1-ci iclaslarının açılışı olub
25-09-2022, 14:13
Ceyhun Bayramov BMT Baş Assambleyasının 77-ci sessiyasında çıxış edib
5-02-2022, 12:11
"Yeni bazarlarda Azərbaycan qazına ehtiyac var. Biz hazırıq"
11-05-2021, 08:29
"Biz Azərbaycan ilə Ermənistan arasında münasibətlərin normallaşmasına səmimi qəlbdən maraq göstəririk"
27-04-2021, 14:25
“Ağıllı kənd”in təməli qoyuldu, 200 fərdi ev tikiləcək
27-04-2021, 10:05
Azərbaycanın iri bankı bir sıra planlarını açıqladı
8-02-2021, 11:34
“Finance Group”: “Sizin problemlərinizi biz həll edə bilərik”
31-12-2020, 23:10
İlham Əliyev Azərbaycan xalqına müraciət etdi
24-07-2020, 09:42
İlham Əliyevin yanında su təsərrüfatının vəziyyətinə həsr olunmuş müşavirə keçirildi - YENİLƏNİB + FOTO/VİDEO
