Avtomobil Servislərinə İnvestisiya Sahibkarların Ənənəvi Alqı-Satqıdan Kənara Çıxmasına Səbəb Olur

Sahibkartv.az xəbər verir ki, son illərdə avtomobil sektorunda yalnız alqı-satqı ilə kifayətlənmək artıq sahibkarlar üçün kifayət qədər gəlirli hesab olunmur. İndi bazarda əsas tendensiya satış sonrası xidmətlərə yönəlməkdir. Servis mərkəzləri, texniki baxış, ehtiyat hissələrinin dəyişdirilməsi və əlavə təminat xidmətləri sahibkarlar üçün yeni qazanc mənbəyinə çevrilib.

Ekspertlərin fikrincə, müştəriyə yalnız avtomobil satmaq kifayət etmir, əsas etibar uzunmüddətli xidmət və dəstək üzərində qurulur. Alıcılar aldıqları avtomobilin keyfiyyətinə əmin olmaqla yanaşı, sonrakı mərhələdə də rahat servis imkanlarına malik olmağı üstün tuturlar. Bu səbəbdən sahibkarlar öz bizneslərini servis mərkəzləri ilə gücləndirərək həm əlavə gəlir qazanır, həm də müştərilərin loyallığını artırırlar.

Bəzi sahibkarlar artıq avtomobil satışı ilə yanaşı, zəmanətli servis paketləri təqdim edirlər. Məsələn, müştəri avtomobil alarkən müəyyən müddət ərzində pulsuz texniki baxış və güzəştli ehtiyat hissələri əldə edir. Bu yanaşma həm satışların sayını artırır, həm də alıcıların brendə bağlılığını möhkəmləndirir.

Analitiklər hesab edirlər ki, yaxın gələcəkdə avtomobil bazarında sahibkarların uğuru məhz satış sonrası xidmətlərin keyfiyyəti ilə ölçüləcək. Çünki etibar və rahatlıq təmin edən şirkətlər daha böyük müştəri auditoriyasını özünə cəlb edəcək.