Sahibkartv.az xəbər verir ki, artıq məhsulun yalnız texniki keyfiyyəti deyil, onunla bağlı yaradılan hisslər, emosiyalar və arxa plan hekayəsi müştəri qərarlarında həlledici rol oynamağa başlayıb. Yeni dövrün sahibkarları bunu anlayaraq, brend anlayışını yalnız loqo və məhsulla məhdudlaşdırmır, əksinə onu insan psixologiyasının mərkəzinə yerləşdirirlər. Alıcılar artıq sadəcə nə aldıqlarını deyil, nədən və kimdən aldıqlarını da önəmsəyirlər.

Yeni nəsil sahibkarların formalaşdırdığı brend strategiyaları artıq məhsulun fərqli olmasından daha çox, onun yaratdığı duyğusal bağa söykənir. Sahibkartv.az xəbər verir ki, emosional marketinq və şüuraltı brend tanıtımı bu yanaşmanın əsas alətlərindəndir. Bir məhsulun brend hekayəsi — onun harada, hansı şəraitdə, hansı məqsədlə yaradıldığı və hansı dəyərləri təmsil etdiyi — bu gün alış qərarlarına birbaşa təsir göstərir.

Bu strateji yanaşma eyni zamanda sosial məsuliyyət anlayışı ilə sıx bağlıdır. Brend yalnız qazanc əldə etməyi deyil, eyni zamanda cəmiyyətə töhfə verməyi də qarşısına məqsəd qoyduqda, bu onun ətrafında daha sadiq və şüurlu bir alıcı kütləsi yaradır. Məsələn, istehsalında zərərsiz materiallardan istifadə edən, qadın istehsalçılara dəstək verən və ya gəlirin müəyyən hissəsini sosial layihələrə yönəldən brendlər daha çox etibar və rəğbət qazanırlar.

Bu cür yanaşma, rəqəmsal marketinq alətləri ilə sinxronlaşdırıldıqda isə maksimal effekt verir. Sosial media, e-poçt kampaniyaları, video kontent və bloq yazıları vasitəsilə sahibkarlar bu hekayələri geniş auditoriyaya çatdırır və brendin arxasındakı duyğusal sətirləri oxutdururlar. Artıq hər məhsul — istər əl işi aksesuar, istər texnoloji cihaz, istərsə də qida məhsulu olsun — öz hekayəsini danışmalıdır.

Müştəri isə bu hekayənin bir hissəsi olmaq istəyir. O, sadəcə məhsul alıb istifadə etməklə kifayətlənmir — o, bir ideologiyanı, bir dünyagörüşünü, bir duyğunu qəbul edir. Bu da onu həmin brendə emosional bağlı edir. Emosional bağlılıq isə bir dəfəlik satış deyil, uzunmüddətli müştəri münasibətləri deməkdir.

Tədqiqatlar göstərir ki, alıcıların 70%-dən çoxu məhsulu seçərkən onun arxasında dayanan dəyərlərə və mesajlara fikir verir. Bu isə sahibkarlar üçün həm çağırış, həm də fürsətdir. Onlar yalnız yaxşı məhsul hazırlamalı deyillər — onlar yaxşı hisslər yaratmalı, ilham verməli və bir dəyər ətrafında icma formalaşdırmalıdırlar.

Beləliklə, yeni dövrün brend modeli artıq vizual kimliklə ölçülmür. O, hisslərlə, yadda qalan hekayələrlə və paylaşılmağa dəyər dəyərlərlə ölçülür. Sahibkarlar bu transformasiyanı nə qədər tez qəbul etsələr, bir o qədər uzunömürlü və dayanıqlı bizneslər quracaqlar.