Sahibkartv.az xəbər verir ki, süni intellekt texnologiyası əsasında işləyən bu innovativ sistem müştəri davranışlarını dərindən təhlil edərək onların alış qərarlarını əvvəlcədən proqnozlaşdırır və şirkətlərə daha məqsədyönlü məhsul strategiyası formalaşdırmaqda yardımçı olur. Xüsusilə rəqabətli bazar şəraitində fəaliyyət göstərən pərakəndə satış və e-ticarət platformaları üçün bu texnologiya əvəzolunmaz bir alətə çevrilib.

Sistem hər bir müştərinin onlayn davranışını – baxdığı məhsulları, keçmiş alış-veriş tarixçəsini, sepetə əlavə etdiyi, lakin almadığı məhsulları və hətta vebsaytda keçirdiyi vaxtı belə analiz edir. Bu məlumatlar əsasında süni intellekt fərdi davranış modelini formalaşdırır və həmin modelə əsasən müştərinin növbəti alış qərarını proqnozlaşdırır. Nəticədə, şirkətlər həmin proqnozlara əsasən vaxtında düzgün kampaniyalar təklif edə, məhsul stokunu optimal şəkildə idarə edə və satış strategiyasını daha effektiv şəkildə qura bilirlər.

Bu texnologiyanın daha bir üstünlüyü isə onun məhsul yerləşdirmə, qiymət siyasəti və reklam mesajlarının fərdiləşdirilməsi imkanını avtomatik təmin etməsidir. Beləliklə, müştəri yalnız onun maraq dairəsinə daxil olan məhsullarla qarşılaşır, bu isə alış ehtimalını əhəmiyyətli dərəcədə artırır. Eyni zamanda, sistem şirkətə hansı məhsulun nə zaman və hansı kütləyə yönəldilməli olduğunu da dəqiqliklə təklif edir.

Süni intellektin təqdim etdiyi bu davranış əsaslı yanaşma müəssisələrin gəlirini artırmaqla yanaşı, müştəri məmnuniyyətini də artırır və uzunmüddətli loyallıq yaradır. Alıcının ehtiyaclarını əvvəlcədən anlamaq və həmin ehtiyaclara uyğun məhsullar təklif etmək, müasir biznes dünyasında artıq lüks deyil, zərurət halını alıb. Bu texnologiya isə məhz bu ehtiyacı mükəmməl şəkildə qarşılayır.

Qısacası, bu sistem sadəcə texnoloji bir yenilik deyil – o, müştəri psixologiyasını anlayan və şirkətləri daha ağıllı qərarlar verməyə istiqamətləndirən rəqəmsal tərəfdaşdır.